大堂服务 Lobby Service 로비 서비스

　　　　　　　　　　

大堂服务

1. 大堂经理
   大堂经理位于酒店主大堂，24小时为您提供服务，处理各类问询与需求。

2. 问讯 / 留言
   如您需接收来访或来电信息，请将您的去向及留言告知总服务台，我们将协助转达。

3. 预订 / 接待
   酒店接待处24小时为您提供客房预订、入住登记及相关咨询服务。

4. 收银 / 结账
   总服务台收银处24小时为您服务，可结算您在住店期间产生的所有费用（房费、餐费等）。

5. 信用卡
   我们接受以下主要信用卡：银联、Visa、MasterCard、American Express、Diners Club、JCB。

6. 退房时间

• 标准退房时间为中午 12:00。

• 下午12:00至18:00期间退房，将加收半天房费。

• 下午18:00后退房，将按全天房费计算。

• 如需延迟退房，请提前与总服务台协商。

7. 客房房卡

• 酒店采用电子门锁系统。

• 退房时，请将房卡交回总服务台。

• 房卡在退房时间后将自动失效。如需续住，请至总台办理手续。

8. 行李服务
   礼宾部为您提供免费的行李搬运与行李寄存服务。

9. 前台保险箱
   总服务台提供免费保险箱供您使用。建议将贵重物品存入保险箱。对于客房内遗失或损坏的物品，酒店恕不负责。

10. 残疾人士设施
    酒店备有轮椅，如需使用，请与礼宾部联系。

11. 擦鞋服务
    大堂一楼区域设有免费自助擦鞋机，欢迎使用。

12. 租车服务
    如需预订出租车或租赁车辆，礼宾部乐意为您安排。

13. 着装要求
    为维护整体环境，敬请宾客在酒店所有餐厅及公共区域穿着得体服饰。

14. 停车服务

• 酒店提供停车场，请停放在指定车位。

• 请勿占用消防通道、无障碍车位及专用车位，否则后果自负。

• 如需特别看管您的车辆，请告知现场保安人员，我们将进行记录并留意。

• 请勿将贵重物品留置车内，住店宾客可交由前台保险箱免费寄存。

Lobby Services

1. Assistant Manager
   Located in the main lobby, our Assistant Manager is available 24 hours to assist with your inquiries and requests.

2. Information / Messages
   If you are expecting visitors or messages while away from the hotel, please inform the Front Desk of your whereabouts and any instructions.

3. Reservation / Reception
   Our Reception Desk provides 24-hour service for room reservations, check-in, and related inquiries.

4. Cashier / Check-out
   The Front Desk Cashier is available 24 hours to settle all charges incurred during your stay (room, meals, etc.).

5. Credit Cards
   We accept the following major credit cards: UnionPay, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, and JCB.

6. Check-out Time

• Standard check-out time is 12:00 noon.

• A half-day room charge will apply for check-out between 12:00 noon and 6:00 PM.

• A full-day room charge will apply for check-out after 6:00 PM.

• Please contact the Front Desk in advance to arrange a late check-out.

7. Room Key Card

• The hotel uses an electronic locking system.

• Please return your key card to the Front Desk upon check-out.

• Key cards are automatically deactivated after check-out time. Please visit the Front Desk to extend your stay.

8. Luggage Service
   The Concierge provides complimentary luggage handling and storage services.

9. Front Desk Safety Deposit Boxes
   Complimentary safety deposit boxes are available at the Front Desk. We strongly advise storing valuables therein. The hotel cannot be held responsible for any loss or damage to items left in guest rooms.

10. Facilities for Guests with Disabilities
    Wheelchairs are available upon request. Please contact the Concierge.

11. Shoe Shine Service
    A complimentary self-service shoe shine machine is located on the main lobby level for your convenience.

12. Car Rental
    The Concierge can assist with arranging taxi services or rental cars.

13. Dress Code
    To maintain a pleasant atmosphere, we kindly request that guests wear appropriate attire in all hotel restaurants and public areas.

14. Parking

• Hotel parking is available. Please park in designated spaces only.

• Vehicles obstructing fire lanes, disabled spots, or reserved parking will be moved at the owner's risk.

• If your vehicle requires special attention, please inform our security staff on duty for notation.

• Please do not leave valuables in your car. In-house guests may use the front desk safety deposit boxes free of charge.

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로비 서비스

1. 어시스턴트 매니저
   메인 로비에 상주하며, 24시간 고객님의 문의와 요청 사항을 처리해 드립니다.

2. 안내 / 메시지
   호텔을 벗어나신 동안 방문객이나 전화 메시지를 예상하신다면, 행선지 및 전달 사항을 프론트 데스크에 알려 주시기 바랍니다.

3. 예약 / 리셉션
   리셉션 데스크에서는 객실 예약, 체크인 및 관련 상담을 24시간 제공합니다.

4. 캐시어 / 체크아웃
   프론트 데스크 캐시어는 24시간 이용 가능하며, 숙박 기간 중 발생한 모든 비용(객실, 식사 등)을 정산해 드립니다.

5. 신용카드
   당 호텔에서는 다음의 주요 신용카드를 사용하실 수 있습니다: 유니온페이, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB.

6. 체크아웃 시간

• 기준 체크아웃 시간은 오후 12:00입니다.

• 오후 12:00부터 6:00 사이에 체크아웃하시면 반일 숙박료가 추가됩니다.

• 오후 6:00 이후 체크아웃하시면 1일 숙박료가 추가됩니다.

• 늦은 체크아웃을 원하시면 사전에 프론트 데스크와 상담 바랍니다.

7. 객실 키 카드

• 호텔은 전자 도어락 시스템을 사용합니다.

• 체크아웃 시 키 카드를 프론트 데스크에 반납해 주십시오.

• 키 카드는 체크아웃 시간 이후 자동으로 비활성화됩니다. 연박을 원하시면 프론트 데스크에서 수속을 밟아 주십시오.

8. ** baggage service**
   concierge에서 무료 baggage handling 및 storage services를 제공해 드립니다.

9. 프론트 데스크 금고
   프론트 데스크에서 무료 safety deposit boxes를 이용하실 수 있습니다. 귀중품은 여기에 보관하시길 당부드립니다. 객실 내에 남겨진 물품의 분실이나 훼손에 대해서는 호텔에서 책임을 지지 않습니다.

10. 장애인 편의 시설
    휠체어는 요청 시 이용 가능합니다. Concierge에 문의 바랍니다.

11. 구두 닦기 서비스
    메인 로비 층에 무료 셀프 서비스 구두 닦기 기계가 비치되어 있사오니 편히 이용하십시오.

12. 차량 렌털
    Concierge에서 택시 서비스 또는 렌터카 arranged를 도와드립니다.

13. 드레스 코드
    쾌적한 환경 유지를 위해, 호텔 내 모든 레스토랑 및 공공 구역에서 적절한 복장을 해 주시기 바랍니다.

14. 주차

• 호텔 주차장이 마련되어 있습니다. 지정된 구역에 주차해 주십시오.

• 소화차 통로, 장애인 전용 주차구역 또는 예약 주차구역을 방해하는 차량은 소유자의 책임 하에 이동될 수 있습니다.

• 차량에 특별한 관리가 필요하시면, 근무 중인 security staff에게 알려 주시기 바랍니다.

• 차량 내에 귀중품을 두지 마십시오. 투숙객께서는 프론트 데스크의 safety deposit boxes를 무료로 이용하실 수 있습니다.